1. Identidad y domicilio del Responsable
Retry Pay, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Avenida Hidalgo número 1995, interior 7-09, Colonia Ladrón de Guevara, C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco, México, identificada en lo sucesivo como el Responsable del tratamiento de los datos personales, le informa lo siguiente respecto del tratamiento de la información personal recabada.
El presente Aviso de Privacidad se sustenta en el artículo 16 fracción II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) artículos 3, 8, 15, 16, 25, 28, 36, 37, su Reglamento y Lineamientos.
2. Datos personales que se recaban
Se consideran datos personales cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Los datos personales que se recaban, y de cuya veracidad es usted responsable como Titular, son:
- Nombre completo con apellidos.
- Identificación oficial vigente.
- Correo electrónico.
- RFC.
- Domicilio fiscal.
- Número telefónico de contacto.
- Datos bancarios para cobro o depósito vía transferencia interbancaria, en su caso.
En caso de persona moral, se recaban datos legales como: denominación social, datos de constitución, documentos que acrediten la personalidad y facultades legales del representante, identificación oficial del representante o apoderado, domicilio para notificaciones, correo electrónico, RFC, datos bancarios y comprobante o constancia de situación fiscal.
3. Datos personales sensibles
Se consideran datos sensibles aquellos datos personales que afecten la esfera más íntima del Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave. Retry Pay no le solicitará datos sensibles.
4. Obtención de los datos personales
Retry Pay obtendrá los datos personales, y en su caso los de la persona moral, a través del representante, directamente al momento de la contratación, o bien solicitando algunos datos al momento de requerir los servicios vía el sitio web; posteriormente, al firmar la contratación, se completará la recabación de los datos faltantes.
5. Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales serán utilizados para establecer formalmente la relación contractual con el Titular y Retry Pay.
6. Transferencia de datos personales
Los datos recabados en la orden de servicio serán transferidos exclusivamente a los Auditores, Fiscalistas y/o Procesadores de Pago o similares con los que Retry Pay tenga una relación contractual o comercial, y tenga celebrado un convenio de confidencialidad, con la finalidad de llevar a cabo los procedimientos internos de control que requiere Retry Pay. Al aceptar el presente Aviso, usted nos autoriza a realizar dichas transferencias.
En caso de que sus datos fueran requeridos por alguna autoridad, se lo haremos saber para que pueda hacer valer sus derechos. En ningún caso los datos proporcionados serán utilizados con finalidades discriminatorias.
7. Derechos ARCO
De conformidad con la LFPDPPP, usted goza de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus datos personales.
- Acceso: conocer los datos personales que conservamos y las condiciones de su tratamiento.
- Rectificación: rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la cancelación de sus datos cuando no estén siendo tratados conforme a la LFPDPPP.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando exista causa legítima.
Podrá solicitar el ejercicio de estos derechos en cualquier momento por correo electrónico a legal@retrypay.com o por escrito firmado en el domicilio del Responsable.
Respecto de la cancelación, oposición o revocación, Retry Pay se verá imposibilitado de llevar a cabo una relación contractual con usted, sin responsabilidad alguna. Las solicitudes serán evaluadas en los términos establecidos en la LFPDPPP, su Reglamento y Lineamientos.
8. Medidas de seguridad
El Responsable ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales que eviten el uso de sus datos para fines distintos a los autorizados en este Aviso, así como su alteración, pérdida, robo o acceso por personas no autorizadas.
9. Autorización y modificaciones al Aviso
Si el Titular no autoriza el presente Aviso de Privacidad, Retry Pay se verá imposibilitado de prestarle cualquier servicio. El presente Aviso podrá ser modificado en cualquier momento, y su versión vigente estará publicada en retrypay.com.
Última actualización: 20 de febrero de 2023.